Liên kết ví ShopeePay với Vietcombank để thuận tiện thanh toán cho các hóa đơn của mình. Tuy nhiên, có nhiều người dùng hiện nay thắc mắc rằng tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietcombank nên không thể thanh toán trên Shopee. Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của App FinTech để rõ hơn về các lý do và cách khắc phục để liên kết nhanh chóng.
Mục Lục
⏩⏩ Bạn đang xem tin tức tại website: AppFinTech.Edu.Vn💥 là trang chia sẻ kiến thức Công Nghệ Tài Chính và Số Hóa miễn phí mới nhất tại VN. Mời bạn đọc tiếp nội dung hấp dẫn bên dưới.
Tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietcombank?
ShopeePay là ví thanh toán đang được nhiều người hiện nay quan tâm sử dụng để thanh toán cho các hóa đơn của mình trên Shopee. Tuy nhiên, có một số người dùng không liên kết được ví thanh toán này với tài khoản ngân hàng Vietcombank.
Dưới đây là một số nguyên nhân khiến cho ví ShopeePay liên kết không thành công với Vietcombank mà mọi người có thể tham khảo.
ShopeePay đang tiến hành xác minh tài khoản
Đối với những người dùng chưa xác minh thông tin tài khoản Shopee của mình trước đó thì hệ thống sẽ tiến hành xác minh và làm gián đoạn quá trình liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng.
Đây là nguyên nhân chính mà có rất nhiều người hiện nay gặp phải khi liên kết ví ShopeePay với tài khoản Vietcombank. Lúc này thì mọi người cần tiến hành xác minh tài khoản của mình thì mới được hệ thống xác nhận và liên kết thành công.
Tài khoản ShopeePay đã liên kết với tài khoản Shopee khác
Nếu tài khoản ShopeePay mà mọi người đang sử dụng có liên kết với tài khoản Shopee khác thì hệ thống sẽ không hỗ trợ mọi người liên kết với 1 tài khoản khác để tiếp tục sử dụng. Với điều này thì mọi người cần kiểm tra các thông tin tài khoản đã liên kết trên ví ShopeePay trước đó để được dễ dàng thực hiện liên kết.
Bên cạnh đó thì với quy định của hệ thống thì mọi người chỉ được liên kết tài khoản ShopeePay với 1 tài khoản Shopee khác để đảm bảo an toàn cho các thông tin cá nhân của mình.
Số điện thoại không trùng khớp
Số điện thoại không trùng khớp có thể hiểu rằng số điện thoại đăng ký ví ShopeePay và tài khoản ngân hàng Vietcombank không giống nhau. Nguyên nhân này dẫn đến việc mọi người không thể liên kết ví ShopeePay với Vietcombank.
Đồng thời, số điện thoại là thông tin cá nhân tài khoản, nếu không giống nhau thì mọi người sẽ không thể nhận được mã xác nhận từ hệ thống. Khiến cho mọi người không thể liên kết ví ShopeePay với Vietcombank thành công.
Lỗi không tìm thấy số điện thoại mặc định
Khi đăng ký tài khoản ShopeePay mọi người không nhập chính xác số điện thoại hoặc số điện thoại đã không còn sử dụng thì hệ thống sẽ không xác nhận được thông tin tài khoản. Lúc này thì mọi người sẽ không thể được liên kết ví ShopeePay với Vietcombank.
Lỗi từ hệ thống ShopeePay
Lỗi từ hệ thống ShopeePay thường rất ít xảy ra vì hệ thống có các cam kết và chính sách để người dùng thuận tiện sử dụng các dịch vụ của ví thanh toán. Tuy nhiên, có một số thời điểm hệ thống bị tắc nghẽn do có nhiều người truy cập vào cùng lúc.
Đối với lỗi này thì mọi người cần đợi một lúc và quay trở lại ứng dụng để tiếp tục đăng ký liên kết ví ShopeePay với Vietcombank.
Tham khảo thêm: Tại sao không liên kết được ví Shopeepay với Vietinbank
Cách khắc phục lỗi liên kết ví ShopeePay với Vietcombank
Dưới đây là chi tiết về các cách khắc phục lỗi liên kết ví ShopeePay với Vietcombank mà mọi người có thể tham khảo khi có lỗi liên kết không thành công.
Xác minh thông tin tài khoản ShopeePay
Để thuận tiện hơn trong quá trình liên kết ví ShopeePay với Vietcombank thì mọi người cần xác minh thông tin tài khoản ShopeePay của mình. Dưới đây là các bước xác minh thông tin tài khoản mà mọi người có thể tham khảo.
+ Bước 1: Mọi người cần mở app Shopee trên điện thoại của mình và nhấn chọn vào mục Kích hoạt ShopeePay.
+ Bước 2: Lúc này, mọi người chọn vào biểu tượng Cài đặt hình bánh răng cưa, sau đó chọn vào Cập nhật thông tin.
+ Bước 3: Sau đó, mọi người chọn Cập nhật ngay và chọn Start Facial Verification để xác minh khuôn mặt với hệ thống.
+ Bước 4: Xác minh khuôn mặt bằng cách đưa mặt vào khung theo hướng dẫn.
+ Bước 5: Chụp ảnh 2 mặt CCCD và nhấn chọn Xác nhận để hoàn tất. Kiểm tra lại các thông tin cá nhân đã nhập và chọn Xác nhận 1 lần nữa.
+ Bước 6: Nhấn chọn vào Đồng ý sau khi đã hoàn tất quá trình xác minh thông tin tài khoản ShopeePay.
Tham khảo thêm: Kích hoạt ví shopeepay bị lỗi, không nhận được mã giảm 80k
Xóa liên kết tài khoản Shopee với ví ShopeePay
Nếu ví ShopeePay của mọi người đã được liên kết với tài khoản Shopee khác thì mọi người sẽ không thể tiếp tục thực hiện liên kết với tài khoản ngân hàng. Lúc này thì mọi người cần xóa liên kết thông qua các bước sau:
+ Bước 1: Mọi người cần truy cập vào app ShopeePay đã được tải về điện thoại của mình trước đó.
+ Bước 2: Mọi người nhập số điện thoại và chọn vào Tiếp để được xác nhận truy cập vào ví ShopeePay.
+ Bước 3: Sau đó, mọi người nhấn chọn vào Tôi ở góc phải phía dưới màn hình.
+ Bước 4: Tiếp tục chọn vào Cài đặt và chọn vào Bảo mật tài khoản.
+ Bước 5: Tại Request Account Deletion thì mọi người chọn Xóa và chọn Liên hệ bộ phận CSKH.
+ Bước 6: Sau khi đã được kết nối với nhân viên tổng đài của ShopeePay thì mọi người cần thực hiện theo các hướng dẫn của hệ thống để xóa tài khoản thành công.
Sau khi đã xóa được liên kết với tài khoản Shopee khác thì mọi người cần quay trở lại màn hình chính của ứng dụng và nhấn chọn vào Kích hoạt ví ShopeePay và thực hiện theo các hướng dẫn của hệ thống.
Tham khảo thêm về những cách khắc phục lỗi liên kết ví ShopeePay không thành công tại App FinTech để thuận tiện sử dụng ví thanh toán này.
Kiểm tra số điện thoại đăng ký
Mọi người cũng cần kiểm tra thông tin về số điện thoại đăng ký tài khoản ShopeePay và số điện thoại đăng ký tài khoản Vietcombank. Nếu số điện thoại không trùng khớp thì mọi người có thể liên hệ đến ngân hàng để được hỗ trợ thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản.
Sau khi số điện thoại đăng ký ví ShopeePay và tài khoản Vietcombank đã trùng khớp với nhau thì mọi người sẽ thuận tiện liên kết ví ShopeePay với Vietcombank thành công.
Kiểm tra kết nối internet
Bên cạnh đó thì mọi người nên kiểm tra kết nối internet trên thiết bị mà mình đang sử dụng để không làm gián đoạn quá trình thực hiện. Nếu mọi người đang sử dụng wifi thì nên kiểm tra trên nhiều thiết bị hoặc chuyển qua dữ liệu di động để đảm bảo quá trình liên kết được diễn ra nhanh chóng.
Bên cạnh đó thì nếu không thể khắc phục được các lỗi trên thì mọi người có thể liên hệ đến tổng đài CSKH của Shopee để thuận tiện liên kết tài khoản với Vietcombank thành công.
Cách liên kết ví ShopeePay với Vietcombank
Có 2 cách để mọi người có thể liên kết ví ShopeePay với Vietcombank. Dưới đây là chi tiết về các bước thực hiện mà mọi người có thể tham khảo.
Liên kết ví ShopeePay với Vietcombank trên ứng dụng
Mọi người có thể thực hiện liên kết ví ShopeePay với tài khoản Vietcombank ngay trên ứng dụng ShopeePay thông qua các bước sau:
+ Bước 1: Mọi người cần đăng nhập vào ví ShopeePay trên điện thoại của mình và nhấn chọn vào Ví tiền.
+ Bước 2: Tại màn hình chính thì mọi người chọn vào Thêm liên kết và tiếp tục chọn vào Tài khoản ngân hàng.
+ Bước 3: Lúc này, mọi người chọn vào logo ngân hàng Vietcombank và nhập mât khẩu ví ShopeePay để tiến hành quá trình liên kết.
+ Bước 4: Tại đây thì mọi người cần nhập số tài khoản, họ tên và chọn vào Tiến hành xác minh.
+ Bước 5: Nhập mã xác minh được hệ thống gửi về số điện thoại mà mọi người đã đăng ký tài khoản trước đó là hoàn tất quá trình liên kết ví ShopeePay với Vietcombank.
Sau khi hoàn tất các bước trên tì mọi người sẽ nhận được thông báo kết quả liên kết tài khoản thành công trong vòng 24h.
Liên kết ShopeePay với Vietcombank qua VCB Digibank
Bên cạnh đó thì mọi người có thể thực hiện liên kết ShopeePay với Vietcombank thông qua ứng dụng VCB Digibank của ngân hàng. Dưới đây là các bước thực hiện mà mọi người có thể tham khảo.
+ Bước 1: Mọi người cần truy cập vào địa chỉ https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/
+ Bước 2: Tại màn hình chính thì mọi người cần nhập các thông tin gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã kiểm tra để tiến hành đăng nhập vào tài khoản.
+ Bước 3: Tại thanh Menu bên trái màn hình thì mọi người chọn vào Tiện ích gia tăng và chọn vào Liên kết ví điện tử.
+ Bước 4: Tiếp đến thì mọi người chọn vào Đăng ký dịch vụ.
+ Bước 5: Sau đó, mọi người cần điền đầy đủ các thông tin gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ
- Số điện thoại đăng ký với ShopeePay
- Số tài khoản
- Phương thức xác thực
- Số điện thoại nhận mã xác thực
- Nhập mã kiểm tra
Sau đó, mọi người nhấn chọn vào Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết…Cuối cùng thì nhấn chọn vào Tiếp tục.
+ Bước 6: Lúc này thì mọi người cần nhập mã OTP mà ngân hàng gửi về số điện thoại mà mọi người đã đăng ký trước đó để hoàn tất liên kết.
Với các bước trên thì mọi người có thể dễ dàng liên kết ví ShopeePay với Vietcombank để thuận tiện thanh toán cho các hóa đơn mua sắm của mình nhanh chóng và an toàn.
Ưu đãi khi liên kết ví ShopeePay với Vietcombank
Khi liên kết ví ShopeePay với Vietcombank thì mọi người sẽ nhận được nhiều ưu đãi từ ngân hàng và ShopeePay. Dưới đây là một số ưu đãi khi liên kết ví ShopeePay với Vietcombank mà mọi người có thể tham khảo.
+ Với những người dùng lần đầu liên kết tài khoản Vietcombank với ví ShopeePay sẽ nhận được ưu đãi giảm giá từ 20 – 50% giá trị đơn hàng và các mã giảm giá phí vận chuyển.
+ Thanh toán nhanh chóng mà không cần sử dụng đến tiền mặt.
+ Các thao tác thanh toán đơn hàng khác đơn giản.
+ Không mất phí nạp tiền từ tài khoản Vietcombank vào ví ShopeePay.
Với các thủ tục liên kết khá đơn giản và nhanh chóng mà tất cả mọi người đều có thể thuận tiện thực hiện và nhận được các ưu đãi từ hệ thống.
Liên kết ví ShopeePay với Vietcombank có an toàn không?
Nhiều người hiện nay có thắc mắc rằng liên kết ví ShopeePay với Vietcombank có an toàn không. Ví ShopeePay có được chứng nhận bảo mật quốc tế PCI DSS để đảm bảo an toàn cho các thông tin cá nhân của người dùng.
Bên cạnh đó thì khi thực hiện các giao dịch thanh toán thì hệ thống luôn yêu cầu cung cấp mật khẩu và mã xác nhận để đảm bảo an toàn cho các thông tin người dùng.
Vậy nên, khi sử dụng ví ShopeePay để liên kết với Vietcombank thì mọi người có thể yên tâm về mức độ an toàn.
Trên đây là chi tiết các thông tin về thắc mắc tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietcombank mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người đã rõ hơn về các lỗi khi liên kết ví ShopeePay và cách liên kết với Vietcombank nhanh chóng.
Xem thêm:
