Cách xóa tài khoản MoMo khi mất số điện thoại

Cách xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình khi không còn tiếp tục sử dụng. Tham khảo ngay những hướng dẫn thực hiện dưới đây của AppFinTech để rõ hơn về cách thức thực hiện.

Vì sao cần xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại

Khi bạn mất số điện thoại, việc xóa tài khoản MoMo là rất cần thiết để bảo vệ an toàn tài khoản của bạn và tránh bị lộ thông tin cá nhân cũng như tiền tài của bạn. Nếu tài khoản MoMo của bạn không được xóa, người khác có thể dễ dàng truy cập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các giao dịch không hợp lệ hoặc gian lận.

Thông tin cá nhân của bạn có thể bị lộ ra bên ngoài và sử dụng cho mục đích gian lận, xâm nhập và lừa đảo. Thêm vào đó, tài khoản MoMo của bạn cũng có thể bị người khác sử dụng để thực hiện các giao dịch mà bạn không biết, đặc biệt là khi bạn không còn quyền truy cập vào tài khoản của mình.

Vì sao cần xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại
Lý do xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại

Do đó, việc xóa tài khoản MoMo ngay khi bạn mất số điện thoại là một biện pháp bảo vệ tài chính và thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không thực hiện việc này, bạn có thể phải chịu mất mát tài chính và phải chịu trách nhiệm cho các giao dịch không hợp lệ mà người khác thực hiện trên tài khoản của bạn.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản MoMo ngay khi bạn mất số điện thoại và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình này.

Cách xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại

Để có thể xóa được tài khoản Momo khi mất số điện thoại thì mọi người cần thực hiện theo đúng quy trình mà hệ thống yêu cầu để tránh gây rủi ro cho tài khoản. Dưới đây là chi tiết những bước thực hiện mà mọi người có thể tham khảo.

Bước 1: Rút tiền trong tài khoản Momo

Trước khi thực hiện xóa tài khoản MoMo của bạn, cần lưu ý rằng nếu ví của bạn vẫn còn số dư, bạn cần rút hết tiền từ tài khoản ngân hàng liên kết trước đó để tránh mất tiền oan. Điều này là rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn không mất tiền một cách vô lý sau khi xóa tài khoản.

Cần lưu ý rằng khi bạn thực hiện xóa tài khoản MoMo, số tiền còn lại trong ví của bạn cũng sẽ bị mất và không thể khôi phục lại được. Do đó, việc rút hết tiền từ tài khoản ngân hàng liên kết trước đó là rất quan trọng và cần được thực hiện trước khi xóa tài khoản.

Rút tiền trong tài khoản Momo
Rút tiền trong tài khoản Momo khi xóa tài khoản

Nếu tài khoản MoMo của bạn không còn số dư, bạn có thể tiến hành xóa tài khoản một cách an toàn mà không phải lo lắng về bất kỳ khoản tiền nào còn lại trong tài khoản của bạn.

Tóm lại, để tránh mất tiền oan, trước khi xóa tài khoản MoMo, hãy đảm bảo rằng bạn đã rút hết tiền từ tài khoản ngân hàng liên kết và tài khoản MoMo của bạn không còn số dư. Nếu tài khoản MoMo vẫn còn số dư, thì việc rút tiền trước đó là rất cần thiết để đảm bảo an toàn tài chính của bạn.

Xem tiếp: Cách rút tiền mặt MoMo khi mất số điện thoại

Bước 2: Hủy liên kết tài khoản Momo với ngân hàng

Để hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví MoMo, bạn có thể thực hiện các bước sau:

+ Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MoMo trên điện thoại di động và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, chọn mục “Ví của tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.

Hủy liên kết tài khoản Momo với ngân hàng 1
Bước 1

+ Bước 2: Tại màn hình tiếp theo, bạn chọn “Quản lý thẻ/Tài khoản” để xem các tài khoản đang được liên kết với ví MoMo của bạn.

Hủy liên kết tài khoản Momo với ngân hàng 2
Bước 2

+ Bước 3: Sau đó, bạn chọn tài khoản ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.

+ Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản một lần nữa và chọn “Hủy liên kết”.

Hủy liên kết tài khoản Momo với ngân hàng 3
Bước 4

+ Bước 5: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận việc hủy liên kết với tài khoản ngân hàng. Bạn chỉ cần chọn “Có” để xác nhận việc hủy liên kết.

Sau khi hoàn thành các bước trên, tài khoản ngân hàng đã được ngừng kết nối với ví MoMo. Nếu bạn có nhiều tài khoản ngân hàng được liên kết với ví MoMo, bạn có thể tiếp tục hủy liên kết với các tài khoản còn lại bằng cách thực hiện lại các bước trên cho từng tài khoản.

Lưu ý rằng, sau khi hủy liên kết, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản ngân hàng đó để thực hiện các giao dịch trên ví MoMo.

Bạn có biết: Xóa tài khoản MoMo có đăng ký lại được không

Bước 3: Liên hệ với tổng đài để xóa tài khoản Momo

Để xóa tài khoản MoMo của bạn, bạn không thể tự thực hiện ngay tại ứng dụng MoMo như một số thao tác khác, mà bạn cần phải liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) của MoMo thông qua tổng đài 1900 54 54 41 để được hỗ trợ.

Khi liên hệ đến tổng đài, nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin sau:

+ Họ và tên chủ tài khoản

+ Số điện thoại đã đăng ký tài khoản MoMo

+ Số CMND/CCCD đã đăng ký với MoMo

+ Tài khoản ngân hàng đang liên kết (nếu có)

+ Email đã xác thực tài khoản

+ Địa chỉ đã khai báo với hệ thống khi đăng ký tài khoản

+ Số dư tài khoản MoMo hiện tại

Các thông tin này sẽ được nhân viên MoMo ghi nhận và tiến hành xác minh. Nếu các thông tin bạn cung cấp đã chính xác và hợp lệ, MoMo sẽ tiến hành hủy tài khoản với số điện thoại đã đăng ký này. Quá trình xóa tài khoản của bạn sẽ được thực hiện thành công.

Vì vậy, nếu bạn muốn xóa tài khoản MoMo của mình, hãy liên hệ với trung tâm CSKH MoMo thông qua tổng đài để được hỗ trợ và cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để đảm bảo quá trình xóa tài khoản được thực hiện một cách chính xác và an toàn.

Cách bảo vệ ví Momo nhưng không xóa tài khoản

Nếu mọi người không muốn xóa tài khoản Momo nhưng vẫn bảo vệ được các thông tin của ví Momo khi mất số điện thoại thì có thể tham khảo 2 cách thực hiện dưới đây:

Khóa tài khoản Momo tạm thời

Để khóa tạm thời tài khoản MoMo, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

+ Bước 1: Liên hệ với Tổng đài CSKH của MoMo qua số điện thoại 1900 54 54 41 hoặc qua ứng dụng MoMo bằng cách chọn mục “Hỗ trợ” và chọn “Liên hệ CSKH”.

+ Bước 2: Cung cấp các thông tin cá nhân như tên đăng nhập, số điện thoại đăng ký và thông tin định danh khác để xác minh danh tính của bạn.

Cách bảo vệ ví Momo nhưng không xóa tài khoản
Khóa tài khoản Momo tạm thời

+ Bước 3: Yêu cầu tạm thời khóa tài khoản của bạn và lý do khóa tài khoản (ví dụ như bạn muốn khóa tài khoản để bảo vệ tài sản của mình).

+ Bước 4: Tổng đài CSKH của MoMo sẽ xử lý yêu cầu của bạn và tài khoản của bạn sẽ được khóa tạm thời.

Để mở lại tài khoản của bạn sau khi đã khóa tạm thời, bạn cũng có thể liên hệ với Tổng đài CSKH của MoMo và yêu cầu mở lại tài khoản của mình. Họ sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để mở lại tài khoản của bạn. Lưu ý rằng, việc khóa tạm thời tài khoản MoMo không có nghĩa là thông tin tài khoản của bạn bị xóa, bạn vẫn có thể sử dụng lại tài khoản của mình sau khi mở khóa.

Hủy liên kết với tài khoản ngân hàng

Để hủy liên kết ngân hàng với ví MoMo tạm thời, bạn có thể thực hiện các bước sau:

+ Bước 1: Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại di động và đăng nhập vào tài khoản của mình.

+ Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “Ví của tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.

+ Bước 3: Chọn “Liên kết tài khoản”.

+ Bước 4: Chọn tài khoản ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.

+ Bước 5: Nhấn “Hủy liên kết” và xác nhận quyết định của mình.

Sau khi xác nhận, bạn đã thành công trong việc hủy liên kết ngân hàng với ví MoMo. Bạn có thể liên kết lại với ngân hàng của mình khi cần dùng ví trở lại.

Xem: Hủy ví trả sau Momo có mở lại được không

Những thắc mắc khi xóa tài khoản Momo

Khi tiến hành thực hiện các thao tác để xóa tài khoản Momo thì người dùng thường có khá nhiều thắc mắc. Dưới đây là chi tiết những thắc mắc và lời giải đáp mà mọi người có thể tham khảo.

Xóa tài khoản Momo có đăng ký lại được không?

Sau khi đã xoá liên kết tài khoản ngân hàng với MoMo và xoá tài khoản MoMo, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản MoMo của mình. Do đó, trước khi quyết định xoá tài khoản MoMo, bạn cần suy nghĩ kỹ và đảm bảo rằng bạn đã rút hết số tiền và chuyển sang dùng hình thức thanh toán khác nếu cần thiết.

Lấy lại tài khoản Momo khi mất số điện thoại được không?

Khi bị mất số điện thoại, nhiều khách hàng sẽ lo lắng và không biết cách lấy lại tài khoản MoMo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để lấy lại tài khoản MoMo khi bị mất số điện thoại.

Trường hợp 1 – Mất điện thoại kèm sim đăng ký tài khoản MoMo:

+ Bước 1: Ngay khi phát hiện mất điện thoại, bạn cần gọi ngay Tổng đài nhà mạng để thực hiện khóa 2 chiều nghe và gọi của sim đăng ký tài khoản MoMo.

+ Bước 2: Liên hệ với Tổng đài MoMo qua số điện thoại 1900 54 54 41 để được hỗ trợ khóa tài khoản MoMo nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trường hợp 2 – Mất điện thoại nhưng vẫn giữ sim đăng ký tài khoản MoMo:

+ Bước 1: Lắp sim vào thiết bị điện thoại khác và đăng nhập vào tài khoản MoMo của bạn.

+ Bước 2: Nhận mã OTP từ tổng đài tự động của MoMo hoặc dùng xác thực khuôn mặt để đăng nhập vào tài khoản MoMo. Đồng thời, tài khoản MoMo của bạn trên thiết bị cũ sẽ tự động đăng xuất.

Với cả 2 trường hợp, khách hàng nên thay đổi mật khẩu đăng nhập và cập nhật thông tin xác thực tài khoản để đảm bảo an toàn tài khoản MoMo.

Khi nào nên đổi tài khoản Momo?

Khi nào thì nên đổi tài khoản Momo? Đây là một số trường hợp cần lưu ý:

+ Đổi tài khoản Momo khi bạn không sử dụng số điện thoại cũ nữa, hoặc muốn thay đổi số điện thoại để sử dụng.

+ Nên đổi số điện thoại sử dụng Momo trong trường hợp điện thoại bị mất hoặc bạn lo ngại rằng kẻ gian có thể đăng nhập vào tài khoản Momo của bạn để đánh cắp tiền.

+ Đổi tài khoản Momo mới nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình đang bị kẻ gian tấn công hoặc bị hack.

+ Khi bạn muốn tách tài khoản Momo thành 2 tài khoản riêng biệt.

+ Nếu tài khoản Momo của bạn bị khóa và không thể khôi phục lại được.

Tuy nhiên, nếu không có lý do quan trọng, atmbank khuyên bạn không nên đổi tài khoản Momo vì điều này sẽ làm mất rất nhiều thời gian. Đồng thời, những dữ liệu cũ trong tài khoản cũ cũng sẽ bị mất theo. Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi đưa ra quyết định đổi tài khoản Momo.

Xem tham khảo: Cách xoá ví trả sau Momo

Những lưu ý khi xóa tài khoản Momo

Khi bạn quyết định xóa tài khoản MoMo, cần lưu ý một số điều sau để tránh gặp phải các vấn đề không mong muốn:

+ Sử dụng hết số dư trong tài khoản: trước khi xóa tài khoản MoMo, bạn cần sử dụng hết số dư trong tài khoản của mình. Nếu để lại số tiền trong tài khoản, bạn sẽ không thể rút được số tiền đó sau khi xóa tài khoản.

+ Hủy liên kết tài khoản ngân hàng: nếu bạn đã liên kết tài khoản ngân hàng với tài khoản MoMo, hãy hủy liên kết trước khi xóa tài khoản MoMo. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản ngân hàng đó để liên kết với một tài khoản MoMo mới.

+ Xác minh danh tính: khi xóa tài khoản MoMo, bạn sẽ cần xác minh danh tính để đảm bảo tính bảo mật và tránh gặp phải các vấn đề về an ninh.

+ Không thể khôi phục lại tài khoản: nên lưu ý rằng sau khi xóa tài khoản MoMo, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản đó. Do đó, bạn cần chắc chắn rằng đã xem xét kỹ trước khi thực hiện việc xóa tài khoản.

+ Liên hệ với bộ phận hỗ trợ: nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề gì liên quan đến việc xóa tài khoản MoMo, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của MoMo để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc.

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết về cách xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại mà AppFinTech đã tổng hợp và chia sẻ với mọi người. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người có thể tham khảo và áp dụng thực hiện để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.

Viết một bình luận

AppFinTech

Trang Tổng hợp Thông Tin Về FinTech, DigiBank, Invest, Finance.